银行设了自动柜员机,储户24小时随时可以取钱。如今,办理港澳通行证二次签注及领取证件也可以实现自助了。10月15日,南宁市公安局出入境管理分局自助办理厅正式启用,已持有南宁市签发的港澳通行证的市民可以在工作日任何时间段到自助办理厅申请港澳游再次签注,办理时仅需携带有效的港澳通行证,完全不需要工作人员帮助,真正实现自助办证。当日,自助受理港澳通行证二次签注业务203人次,自助领取二次签注港澳通行证72本、护照109本。
出入境业务量飙升催生新便民措施
近年来,随着经济发展,南宁对外交流步伐进一步加快,中外宾客出入境业务量逐年大幅上升。据统计,2011年,南宁市公安局出入境管理分局接待南宁市居民出国(境)申请量近20万人次,较南宁市实施按需申领护照工作的2003年当年增幅高达807%,2012年上半年更是上升到了11.8万人次,出入境业务受理量占全区1/4。
面对繁重的业务量,南宁市公安局出入境管理分局先后投入56万元专用经费,对出入境业务受理系统和办证大厅进行改造,共建设改造300平方米,扩建167平方米,不仅优化了办公环境,还不断升级业务受理系统,不断改进和简化流程,大大缩短了群众办证的时间,提高了工作效率。15日启用的自助办理厅是全区公安出入境管理部门首个相对独立且工作日24小时运行的自助办理厅,也是首府公安机关在出入境管理工作中又一便民利民工程。
再次签注只需大约一分钟
10月15日上午,记者来到出入境管理分局办理大厅,发现大厅已是旧貌换新颜,增加了一个自助办理厅,不但有自助填表机、自助受理机,还有自助发证机等新设备。
当日上午,即将再次和家人去港澳旅游的市民刘先生在民警的引导下,将自己的港澳通行证打开到个人资料页面,在自助受理机的感应区上扫描,再按照操作提示进行操作,最后将费用和证件投入到受理机中,一张回执单就打印出来了。“明天下午我就可以领证?那么快啊。”刘先生十分满意。记者看到,刘先生在办理港澳个人游再次签注的全过程大约就一分钟的时间,比起之前,刘先生节省了再次排队缴费的时间,需要办理的通行证也无需再由工作人员收取,完全不需要工作人员帮助,真正实现了自助办证。
友情提醒
由于目前自助受理机尚未实现零钱找补功能,在办理自助申请业务时提前准备好零钱投币缴费;工作时间大厅有零钱兑换服务,非工作时间自助办证请提前准备好零钱。自助受理机仅可受理南宁市常住居民港澳个人游再次签注申请,不能受理登记备案国家工作人员、区内异地就近办证人员等申请。